운전만 서비스는 1톤 용달 차량과 기사님의 운전만 제공되는 기본 운송 서비스입니다.
짐 운반은 전부 고객님이 직접 하셔야 하며,
기사님은 차량 위에서 상,하차를 도와드리고, 운송 중 결박과 안전 운행을 맡습니다.
원활한 운송을 위해 아래 내용을 꼭 확인해주세요.
🚚 [1] 이사 당일 연락 & 차량 동승
✅ 1-1. 기사님 연락 확인
기사님은 예약 시간 약 1시간 전에 연락 후 방문합니다.
모르는 번호 차단 시 연락이 닿지 않을 수 있으니 미리 확인·해제해주세요.
1시간 전까지 연락이 없으면 고객센터(☎1800-3306)로 바로 연락 주세요.
✅ 1-2. 차량 동승이 필요하면 예약 시 미리 고지
일부 차량은 동승석이 없어, 현장에서 갑자기 요청 시 탑승이 불가할 수 있습니다.
동승 시 이동 거리·구간에 따라 추가비용이 발생합니다.
예약 단계에서 말씀해주시면 동승 가능한 차량으로 배차됩니다.
📦 [2] 상·하차 준비 (고객 직접 운반)
✅ 2-1. 예약 시간 전까지 짐을 도로변에 내려놓기
차량 도착 시 바로 상차할 수 있도록 모든 짐을 주차장·도로변에 미리 정리해주세요.
대기 시간이 길어지면 추가비용이 발생할 수 있습니다.
Tip: 최소 20~30분 전에는 짐을 다 내려 정리해두는 게 좋습니다.
✅ 2-2. 도착지에서도 빠르게 내릴 수 있도록 준비
도착지에서 짐을 빠르게 내릴 공간을 미리 확인해주세요.
장시간 지연 시 기사 일정에 차질이 생기고 추가요금이 발생할 수 있습니다.
✅ 2-3. 구루마(카트·끌차·L카) 대여는 사전 요청
운전만 서비스는 기사님 방문 전 모든 짐을 1층까지 미리 내려놓는 것이 기본입니다.
구루마 대여 시 짐 양에 따라 1만원~ 추가비용이 발생할 수 있습니다.
(구루마 이용 중 기사님 대기 시간이 발생하기 때문)
모든 기사님이 구루마를 보유하진 않으므로, 필요 시 예약 때 미리 말씀해주셔야 보유 기사님으로 배차됩니다.
사전 요청 없이 현장에서 요청 시 이용이 어려울 수 있습니다.
✅ 2-4. 짐 정리 및 포장 상태 확인
짐이 박스·가방 등에 정리되어 있어야 차량에 안전하게 실을 수 있습니다.
귀중품·깨지기 쉬운 물건은 이중 포장하거나 따로 챙겨주세요.
✅ 2-5. 대형 짐 유무 체크
4도어 냉장고, 킹사이즈 침대, 쇼파 등 대형 짐은 결박 작업이 까다로워 운송비가 추가될 수 있습니다.
해당 짐이 있으면 반드시 사전에 알려주세요.
🏢 [3] 차량 진입 & 이동 동선
✅ 3-1. 차량 진입 가능 여부 확인
출발지·도착지 모두 1톤 차량 진입이 가능한지 확인해주세요.
골목이 너무 좁거나 지하주차장이 낮으면 진입이 어렵습니다.
진입 불가 시 짐을 먼 거리까지 직접 옮겨야 해 시간이 더 걸릴 수 있습니다.
✅ 3-2. 진입로·골목길·장거리 동선은 사전 고지 필수
다음처럼 일반적이지 않은 환경은 작업 시간·인력 소모가 크게 늘어납니다.
- 차량 진입이 어려운 좁은 골목길
- 주차 위치와 건물 출입구가 먼 경우
- 엘리베이터까지 이동 거리가 긴 복도형 아파트
- 지하주차장에서 엘리베이터까지 동선이 먼 경우
- 주차가 어려운 경사로·비포장 도로
※ 사전 안내 없이 현장에서 확인되면 추가비용 및 일정 차질이 생길 수 있습니다.
✅ 3-3. 경유지가 있으면 사전 고지
출발지 → 경유지 → 도착지처럼 중간 경유가 필요하면 기사님 일정과 운송비에 영향을 줍니다.
반드시 상담 시 미리 말씀해주세요.
⏰ [4] 시간 & 예약 변경
✅ 4-1. 정규 시간 외 작업은 추가비용 발생
정규 작업 시간은 오전 9시 ~ 오후 4시입니다.
새벽·야간·심야 작업은 추가비용이 발생합니다.
정규 시간으로 예약 후 새벽·야간으로 변경하는 경우에도 추가비용이 적용되니,
시간 변경은 반드시 사전에 말씀해주세요.
✅ 4-2. 계약 지연 가능성은 사전 고지 필수
계약 문제, 열쇠 인도 지연 등으로 시간이 지체될 수 있다면 상담 시 미리 알려주세요.
사전 고지 시 기사 일정 조정 및 추가비용 방지가 가능합니다.
✅ 4-3. 예약 후 변경사항은 최소 2일 전까지 안내
다음 변경은 반드시 최소 2일 전까지 알려주세요.
- 경유지를 추가했다가 갑자기 취소한 경우
- 기타 운송비와 연관되는 작업 조건 변화
※ 기사님은 당일 일정과 매출 목표를 기준으로 작업을 계획합니다.
당일 갑작스러운 변경은 견적 조정이 어렵고,
취소나 작업 거부로 이어질 수 있으니 변경사항은 바로 말씀해주세요.
📌 꼭 확인해주세요
운전만 서비스는 준비는 고객이, 운송은 기사님이 맡는 합리적인 선택입니다.
사전 소통과 준비만 철저히 하면 추가비용 없이 빠르고 저렴하게 이사를 마칠 수 있습니다.
👉 운송비는 시간·거리 기준으로 책정됩니다.
시간이 지연되거나 거리가 늘어나면 추가비용이 발생할 수 있으니,
위 체크리스트를 꼭 확인하시어 불필요한 추가비용을 방지하세요!
