포장이사는 짐 포장부터 운반·운송·정리까지 전 과정을 기사님이 진행하는 완전 이사 서비스입니다.
고객님은 이사 진행 과정에 참여를 않으셔도 되는 만큼,
준비 단계에서 정확한 정보 전달이 가장 중요합니다.
이사 당일 원활한 진행을 위해 아래 내용을 꼭 확인해주세요.
🚚 [1] 이사 당일 연락 & 차량 동승
✅ 1-1. 기사님 연락 확인
기사님은 예약 시간 약 1시간 전에 연락 후 방문합니다.
모르는 번호 차단 시 통화가 안 돼 일정이 지연될 수 있으니 미리 확인·해제해주세요.
1시간 전까지 연락이 없으면 고객센터(☎1800-3306)로 바로 연락 주세요.
✅ 1-2. 차량 동승이 필요하면 예약 시 미리 고지
일부 차량은 동승석이 없어, 현장에서 갑자기 요청 시 탑승이 불가할 수 있습니다.
동승 시 이동 거리·경로에 따라 추가비용이 발생합니다.
예약 단계에서 말씀해주시면 동승 가능한 차량으로 배차됩니다.
📦 [2] 짐 준비 (포장·가전·버릴짐·폐기)
✅ 2-1. 포장 범위 안내 (귀중품은 직접)
포장이사는 전문 기사님이 모든 짐을 포장·운반·정리까지 진행합니다.
단, 귀중품(현금·귀금속·서류 등)은 분실 방지를 위해 직접 챙겨주세요.
✅ 2-2. 분해·조립 필요한 가구·가전은 사전 고지
냉장고, 침대, 에어컨, 옷장 등 분해·조립이 필요한 품목은 반드시 예약 시 알려주세요.
공구·인력 구성이 달라지므로, 당일 갑작스러운 요청 시 작업 지연 및 추가비용이 발생할 수 있습니다.
일체형 워시타워형 세탁기·건조기는 제조사를 통해 해체를 해놓아야만 이전이 가능합니다. (설치는 제조사 통해 진행)
에어컨은 철거만 가능하며, 설치는 전문 설치기사 의뢰가 필요합니다.
✅ 2-3. 버릴 짐이 있으면 사전 고지
포장이사는 모든 짐을 옮기고 정리하는 서비스지만, 폐기할 짐도 운반 대상에 포함됩니다.
현장에서 갑자기 요청 시 별도 작업 시간이 필요하니, 예약 시 미리 알려주세요.
🏢 [3] 건물·환경 정보
✅ 3-1. 실제 층수 및 엘리베이터 유무 확인
계단 작업 여부·층수는 운반 난이도에 직결되는 중요한 정보입니다.
필로티 구조나 반지하·옥탑방은 실제 작업 층수가 다를 수 있습니다.
엘리베이터 없는 3층 이상은 꼭 사전 고지 부탁드립니다.
✅ 3-2. 무거운 짐이 많으면 사다리차 고려
엘리베이터 없는 고층에서 냉장고·세탁기·옷장 등
무거운 짐이 3개 이상이면 사다리차 이용을 권장합니다.
짐 파손을 줄이고 작업자 안전에도 도움이 됩니다.
(실제 무리한 계단 작업 중 인명 사고 사례가 있었던 만큼 안전 작업이 중요합니다.)
✅ 3-3. 엘리베이터 보양재 확인
아파트·오피스텔은 관리사무소 규정상 엘리베이터에 보양재(보호 매트) 설치가 필요한 경우가 많습니다.
예약 시 관리사무소 규정을 미리 확인·고지해주시면
기사님이 준비·조율할 수 있습니다. (보양재 설치 시 추가비용 발생)
✅ 3-4. 진입로·골목길·장거리 동선은 사전 고지 필수
다음처럼 일반적이지 않은 환경은 작업 시간·인력 소모가 크게 늘어납니다.
- 차량 진입이 어려운 좁은 골목길
- 주차 위치와 건물 출입구가 먼 경우
- 엘리베이터까지 이동 거리가 긴 복도형 아파트
- 지하주차장에서 엘리베이터까지 동선이 먼 경우
- 카트 이동이 어려운 경사로·비포장 도로
※ 사전 안내 없이 현장에서 확인되면 추가비용 및 일정 차질이 생길 수 있습니다.
✅ 3-5. 경유지가 있으면 사전 고지 + 조건 확인
출발지 → 경유지 → 도착지처럼 경유지가 있으면
경유지의 층수·엘리베이터 유무·진입로 상황까지 함께 알려주세요.
작업 동선이 늘어나면 전체 운송시간이 길어집니다.
사전 안내가 없으면 추가요금 또는 일정 지연이 발생할 수 있습니다.
⏰ [4] 시간 & 예약 변경
✅ 4-1. 정규 시간 외 작업은 추가비용 발생
정규 작업 시간은 오전 9시 ~ 오후 4시입니다.
새벽·야간·심야 작업은 추가비용이 발생합니다.
정규 시간으로 예약 후 새벽·야간으로 변경하는 경우에도 추가비용이 적용되니,
시간 변경은 반드시 사전에 말씀해주세요.
✅ 4-2. 계약 지연 가능성은 사전 고지 필수
계약 문제, 열쇠 인도 지연 등으로 시간이 지체될 수 있다면 상담 시 미리 알려주세요.
사전 고지 시 기사 일정 조정 및 추가비용 방지가 가능합니다.
✅ 4-3. 예약 후 변경사항은 최소 2일 전까지 안내
다음 변경은 반드시 최소 2일 전까지 알려주세요.
- 짐 양 변경 (가구 추가·삭제 등)
- 분해·조립·철거 항목 변경
- 엘리베이터·경유지 조건 변경 등 작업 난이도 변화
※ 기사님은 당일 일정과 매출 목표를 기준으로 작업을 계획합니다.
당일 갑작스러운 변경은 견적 조정이 어렵고, 취소나 작업 거부로 이어질 수 있으니 변경사항은 바로 말씀해주세요.
📌 꼭 확인해주세요
포장이사는 짐 포장부터 운반·운송·정리까지 모든 과정을 기사님이 책임지는 프리미엄 이사 서비스입니다.
이사 당일만큼은 마음 편히 맡기실 수 있도록, 고객님과 기사님 모두 준비된 상태로 만나길 바랍니다.
👉 단, 원활한 진행을 위해 정확한 사전 정보 제공과 일정 공유가 필수입니다.
준비가 미흡해 작업 시간이 길어지면 추가비용이 발생할 수 있으니,
위 체크리스트를 꼭 확인하시어 불필요한 추가비용을 방지하세요!
